自《互联网药品交易服务审批暂行规定》颁布以来,医药电商政策出现多次反复,受到国家监管、物流、医疗服务等方面的影响,医药电商行业一度在迂回中艰难发展。
医药电商新机遇:渠道融合成必然方向
近年来,随着人口老龄化加速、人民群众生活水平提高以及健康意识增强,特别是新冠疫情在全球范围内的持续蔓延,使得全社会对健康生活高度关注,医疗保健、医药健康方面的需求不断增长,同时,在国家深入推进“互联网+”行动计划的大背景推动下,以“医药分开”、“分级诊疗”、“两票制”、“带量采购”为代表的一系列行业监管新政,为医药电商行业带来广阔的发展机遇,医药电商市场由此进入快速成长阶段。
目前,我国医药电商主要由B2B平台、B2C平台和O2O平台构成,B2B医药电商平台主要为医药终端企业或者机构服务,其采购方主要为医院、基层医疗机构、零售药店等。B2C医药电商主要为个人提供药品购买服务,是可以提供医药产品购买服务的在线平台,与线下零售药店形成竞争关系。O2O医药电商则基于线下药店,利用互联网技术,将平台作为中介,满足个人药品购买、配送到家等需求。
医药电商依托互联网平台,通过创新模式优化了资源配置,提高了服务效率,降低了服务成本,成为了我国医药行业探索发展的重要领域。医药电商经过多年发展,互联网用户红利逐渐消退,线上获客成本增加,单一的渠道已经无法满足日益增加的市场需求,因此渠道融合成为医药电商的必然发展方向。
合纵药易购作为医药电商全产业生态平台,其商业模式集B2B、B2C和O2O于一体,通过多种业态的融合,为医药电商行业带来了“合纵连横”的可能。合纵药易购董事长李燕飞认为,“对于医药电商平台而言,用户体验、配送效率、个性化服务将会成为电商新时代最关键的驱动力。”
合纵药易购:打造医药电商服务新商业
合纵药易购在行业内率先引入互联网及大数据技术,实现了传统的医药流通与新兴的互联网及大数据技术的有效结合,针对市场用药需求进行科学系统性的整合,打破流程中繁琐的中间环节,为终端用户提供了便捷的采购体验,大幅提高成交效率,同时也成为公司快速拓展终端客户的有效手段,实现了销售规模的快速扩张。
同时,合纵药易购为了更好赋能产业发展,降低产业链协作配套成本,提高产业链价值链韧性,持续对原有医药电商服务体系进行迭代与升级,依托人工智能、云计算、物联网等技术,不断进行技术创新和服务创新,提升用户体验,重新塑造医药产业链条,通过数智医药大健康生态体系的构建,围绕大数据带来新的产业洞察和流程再造,实现多维度的分析驱动业务发展和创新,提供精准化营销服务体系,带来了医药商业新模式,为全国的连锁、单体药店和诊所深度赋能,为其提供技术支持及标准化服务,提升传统药店客户精细化运营能力,为消费者提供更好更全面的健康管理和服务,为医药电商产业生态发展注入了新动力。
据了解,合纵药易购已与全国多个省市的中大型医药商业公司分别签订了电商平台技术输出协议,其覆盖的社区医药终端、基层医疗机构数量持续增长,为向全国复制推广及打造面向全国小B端的在线化、数智化生态共同体的智采联盟奠定了坚实基础,强力助推医药产业集聚关键资源要素、拓宽产业纵向发展空间。
